Câu hỏi thường gặp

Chúng tôi chủ yếu kinh doanh ba loại sản phẩm laser: máy làm sạch bằng laser, máy khắc laser và máy hàn laser.
Có các loại:
☆ Máy làm sạch laser: chúng tôi hiện đang cung cấp máy làm sạch laser xung loại cầm tay tiêu chuẩn với công suất tùy chọn 50W/60W/80W/100W/200W/350W/500W; Máy làm sạch laser cầm tay liên tục 1000w, 1500w, 2000w, 3000w; Chúng tôi cũng có thể trang bị thiết bị cố định hoặc cánh tay robot để đạt được dây chuyền làm sạch tự động. Ngoài ra, chúng tôi có máy làm sạch laser loại ba lô 100W, 150W, máy làm sạch laser 200W loại thanh kéo đặc biệt dành cho các công việc làm sạch ngoài trời.
☆ Máy khắc laser: máy khắc laser sợi quang, máy khắc laser sợi quang động 3D, máy khắc laser trường làm việc lớn bằng sợi quang (lên đến 700 * 700 * 80mm), máy khắc laser CO2, máy khắc laser trường làm việc lớn CO2 (lên đến đến 1200*1200*100mm), máy khắc laser UV, máy khắc laser màu xanh lá cây và máy khắc laser UV đều có sẵn để đáp ứng bất kể ứng dụng đánh dấu/khắc của khách hàng là gì. Ngoài ra, chúng tôi cung cấp các chức năng tùy chỉnh như công cụ xoay, slide đánh dấu 2D/XYZ, đánh dấu bản địa hóa trực quan, đánh dấu ngoại tuyến, hiển thị phóng to, đánh dấu bay trực tuyến, v.v., theo nhu cầu và yêu cầu thực tế của khách hàng.
☆ Máy hàn laser: chúng tôi chủ yếu cung cấp máy hàn cầm tay 1000w,1500w,2000w,3000w; và máy hàn laze Galvanometer (để hàn trực tuyến/ngoại tuyến hiệu quả cao của hàn điểm laze chính xác, hàn chồng lên nhau, hàn kín các bộ phận vi mô khác nhau)

Trước hết, bạn có thể muốn thông báo cho chúng tôi:
☆ Giới thiệu về máy làm sạch laser: nó được sử dụng cho ngành công nghiệp nào? Chất nền của đối tượng cần làm sạch, chất liệu bề mặt cần loại bỏ và độ dày của nó? Bạn có phiền khi cung cấp hình ảnh hoặc video mẫu không? Bạn có muốn gửi cho chúng tôi một số mẫu để thử nghiệm thêm không?
☆ Về máy khắc laser: vật liệu đánh dấu là gì? Kích thước của trường đánh dấu? Có một công suất laser được chỉ định? Hình dạng của đối tượng? Có bất kỳ yêu cầu cho độ sâu đánh dấu? Nó có cần một công cụ hỗ trợ không?
☆ Về máy hàn laser: Vật liệu hàn là gì? Nhôm, thép không gỉ, tấm mạ kẽm hay loại nào khác? Độ dày của vật liệu hàn? Năng lượng laze?
☆ Bạn có ngân sách mua hàng không? Kiểm tra bằng chứng trước khi bán hàng có cần thiết không?
Chúng tôi sẽ giới thiệu những sản phẩm phù hợp nhất cho bạn tùy theo ngân sách và yêu cầu làm sạch/đánh dấu/hàn của bạn.

Các hoạt động rất đơn giản. Hầu hết khách hàng của chúng tôi thành thạo các kỹ năng sử dụng trong vòng một giờ. Chúng tôi sẽ gửi cho bạn phiên bản tiếng Anh (ngôn ngữ đang tùy chỉnh) của hướng dẫn sử dụng và video hướng dẫn vận hành, cũng như chúng tôi có thể đào tạo bạn thông qua trò chuyện video trực tuyến từ xa.

7-10 ngày đối với thiết bị tiêu chuẩn và 15-30 ngày đối với các loại tùy chỉnh sau khi thanh toán được xác nhận.

Hộp gỗ hoặc hộp máy bay có bánh xe, an toàn và thích hợp cho việc vận chuyển quốc tế.

Mỗi thiết bị của chúng tôi sẽ được kiểm tra chất lượng nghiêm ngặt và chạy thử nghiệm liên tục trong thời gian dài (72 giờ) trước khi xuất xưởng. Chúng tôi cung cấp video hoặc ảnh kiểm tra cho khách hàng để xác nhận hiệu quả đánh dấu/làm sạch và hiệu suất của máy của chúng tôi. Giấy chứng nhận chất lượng và thẻ bảo hành sẽ được gửi cùng với gói hàng.

Thông thường, chúng tôi có một số kho dự trữ loại máy tiêu chuẩn tại nhà máy của chúng tôi, loại máy này có thể được giao ngay sau khi kiểm tra chất lượng (1-3 ngày). Đối với máy tùy chỉnh, phòng sản xuất sẽ được sắp xếp ngay sau khi nhận được khoản thanh toán tạm ứng và nếu thời gian giao hàng gấp, chúng tôi sẽ sắp xếp làm thêm giờ vào ban đêm và cuối tuần để đảm bảo giao hàng đúng hạn.

Chúng tôi cung cấp dịch vụ giao hàng bằng đường cao tốc, đường hàng không, đường biển, đường sắt và các loại dịch vụ vận tải khác, theo các điều khoản EXW/FOB/FCA/CIF/C&F/DAP/DDP, v.v.

Sẽ không có bất kỳ vật tư tiêu hao hoặc phụ kiện nào để sử dụng máy của chúng tôi. Điện là nhiên liệu duy nhất.
Các phụ kiện sẽ được gửi cùng với máy (miễn phí):
☆ Đối với máy khắc laser: 1 USB (có chỉnh thông số), 1 thước thép, 1 bộ cờ lê lục giác trong, cáp kết nối USB cho bộ điều khiển. (Lưu ý: kính bảo vệ tia laser là tùy chọn với giá 50usd/bộ.)
☆ Đối với máy làm sạch laser: 1 cáp kết nối USB với cổng nối tiếp RS232, 1 kính bảo vệ tia laser, 1 bộ cờ lê lục giác bên trong, thấu kính bảo vệ (Lưu ý: 2 thấu kính cho 200W trở xuống, 3 thấu kính cho trên 200W) .
☆ Đối với máy hàn laser: 1 cáp kết nối USB sang cổng nối tiếp RS232, 1 kính bảo vệ tia laser, 1 bộ cờ lê lục giác bên trong, 1 Bộ cấp dây (bao gồm 1.0 dây thép 5kg), 1 bộ vòi phun bằng đồng , kính bảo hộ 10 cái.

Có hai yếu tố quan trọng nhất để phân biệt giá: 1. chất lượng sản phẩm; 2. dịch vụ sau bán hàng.
1. Sản phẩm giá rẻ dễ gặp vấn đề về chất lượng. Để chiếm lĩnh thị trường, các nhà sản xuất hoặc công ty thương mại đặt giá bán rất thấp để giành khách hàng. Vì vậy nếu muốn kiếm lời khi bán giá thấp, họ chỉ có thể giảm chi phí sản xuất và chi phí lao động, chẳng hạn như mua linh kiện từ Xưởng nhỏ không đảm bảo chất lượng, thậm chí sử dụng laser cũ, hệ thống điện kế, bảng điều khiển lậu. và các phụ kiện cốt lõi khác. Do đó, các vấn đề liên tục xảy ra với hiệu suất không ổn định hoặc tuổi thọ ngắn, điều này có thể gây ra nhiều vấn đề cho người dùng. Bên cạnh đó, việc nhà sản xuất giảm bớt chi phí nhân công cũng sẽ dẫn đến các vấn đề như quy trình lắp ráp lỏng lẻo, hệ thống dây điện bên trong rối loạn, không kiểm tra chất lượng trước khi xuất xưởng, đóng gói sơ sài,….
2. Dịch vụ hậu mãi, rất khó hỗ trợ dịch vụ chất lượng cao trong khi lợi nhuận không đủ. Hỗ trợ kỹ thuật không theo kịp, dịch vụ hậu mãi chậm và không kịp thời do hạn chế về lợi nhuận. Chưa kể các vật tư tiêu hao cần thiết như kính bảo vệ và kính bảo hộ không được cung cấp khi sử dụng thiết bị, điều này cũng có thể gây ra các vấn đề an toàn tiềm ẩn cho người dùng. Có nhiều trường hợp không liên lạc được với nhà cung cấp sau khi xảy ra sự cố kỹ thuật.
Sản phẩm của chúng tôi được định vị ở thị trường trung và cao cấp của sự phát triển tùy chỉnh. Chúng tôi lựa chọn các bộ phận cốt lõi và linh kiện chính hãng của các nhà sản xuất đáng tin cậy để đảm bảo hiệu suất và chất lượng của toàn bộ máy. Đồng thời, đối với công nghệ và quy trình sản xuất nội bộ, chúng tôi nghiêm ngặt, tiêu chuẩn hóa và sẽ trải qua quá trình chạy thử nghiệm trong thời gian dài trước khi xuất xưởng máy. Báo cáo kiểm tra chất lượng sẽ được cung cấp cùng với gói (hộp gỗ hoặc hộp khí) chắc chắn và bền. Chúng tôi sẽ theo dõi tình trạng vận chuyển hậu cần để đảm bảo hàng hóa được giao đến tay khách hàng an toàn và đúng thời hạn.
Trong khi đó, chúng tôi cung cấp các dịch vụ kỹ thuật sau bán hàng trực tuyến chu đáo và kịp thời. Công ty thực hiện phản hồi dịch vụ toàn cầu 7 * 24 giờ và cung cấp dịch vụ bảo trì kỹ thuật lâu dài cho máy móc của chúng tôi. Các dịch vụ sửa chữa và thay thế miễn phí cũng được cung cấp theo các điều khoản bảo hành, cho đến khi các vấn đề của khách hàng được giải quyết và khách hàng hài lòng.
Do đó, đối với cùng loại, sản phẩm của chúng tôi có chất lượng đáng tin cậy hơn, dịch vụ tốt hơn và tiết kiệm chi phí hơn cho người mua.
Và tất nhiên, trước đơn đăng ký và yêu cầu của bạn, tôi sẽ cố gắng hết sức để nộp đơn lên lãnh đạo công ty để có mức giá tốt hơn cho bạn, cảm ơn vì sự tin tưởng của bạn.

Thanh toán 100 phần trăm trước khi giao hàng và nhiều phương thức thanh toán được chấp nhận.
Lưu ý: 70% thanh toán trước và 30% thanh toán cuối cùng trước khi vận chuyển máy được chấp nhận đối với các khách hàng đã đánh giá. Các điều khoản thanh toán khác có thể thương lượng cho các đại lý được đánh giá.

Thời hạn bảo hành hai năm cho tất cả các máy laser. Hỗ trợ kỹ thuật và dịch vụ có sẵn trọn đời (bảo hành của nguồn laser phụ thuộc vào thương hiệu và chủng loại của nó).

Dịch vụ trực tuyến 24-giờ, với hướng dẫn và hướng dẫn bằng video cũng như đào tạo kỹ thuật, miễn phí suốt đời. Bất kỳ sửa chữa hoặc thay thế theo các điều khoản bảo hành sẽ được miễn phí. Công ty chúng tôi cũng có thể cung cấp dịch vụ tận nơi nếu được yêu cầu. Nếu có lỗi chất lượng với nguồn laser trong vòng ba tháng sau khi nhận hàng, nó sẽ được thay thế miễn phí.

24-hỗ trợ kỹ thuật trực tuyến hàng giờ được cung cấp, chẳng hạn như hỏi đáp, vận hành thiết bị, bảo trì, thay thế và hướng dẫn vận hành khác. Ngoài ra, thử nghiệm trước khi bán, trình diễn tại chỗ, thiết kế sơ đồ xử lý tự động cũng có sẵn.

Chúng tôi là doanh nghiệp công nghệ cao được chứng nhận quốc gia, "MRJ-LASER/迈锐捷" là nhãn hiệu đã đăng ký quốc gia. Công ty sở hữu hơn 30 bằng sáng chế chứng nhận (2 bằng sáng chế quốc tế cho công nghệ cốt lõi của ứng dụng làm sạch bằng laser công suất cao ở Hoa Kỳ và Châu Âu). Tất cả các sản phẩm đã thông qua chứng nhận CE và FDA.

☆ Công ty chúng tôi đã hoạt động trong lĩnh vực laser được 12 năm. Với đội ngũ R&D hạng nhất, chúng tôi tập trung vào việc tùy chỉnh và đánh dấu/làm sạch/hàn laser thông minh, v.v. Kết hợp với nghiên cứu sâu về nguồn laser, phần mềm điều khiển, máy quét điện kế, xử lý tự động, v.v.
☆ Có hơn 30 kỹ sư phục vụ khách hàng của chúng tôi, bao gồm nhà thiết kế cơ khí, kỹ sư phần cứng, lập trình viên phần mềm, kỹ sư điện, kỹ sư ứng dụng laser, kỹ sư tự động hóa, v.v. để cung cấp thiết kế quang học, thiết kế ngoại hình, phát triển phần mềm, phát triển ứng dụng mới và R&D khác ủng hộ.
☆ Các sản phẩm mới độc đáo được tung ra thị trường với bản quyền sáng chế hàng năm.
☆ Đối với các ứng dụng đặc biệt và nhu cầu tùy chỉnh, khách hàng sẽ được mời đến Trung Quốc để xử lý nghiên cứu và phát triển hợp tác với nhóm R&D của chúng tôi.
☆ So với các công ty lớn ngang hàng, MRJ-Laser có hiệu suất chi phí cao nhất và dịch vụ tốt hơn: MRJ-Laser tập trung vào việc làm sạch bằng laser tùy chỉnh và đánh dấu bằng laser với giá thấp hơn, chuyên nghiệp hơn. Toàn diện trước bán hàng, bán hàng, hỗ trợ kỹ thuật sau bán hàng, dịch vụ hậu mãi tích cực hơn, chu đáo hơn, phản hồi nhanh hơn và chúng tôi chuyên nghiệp hơn trong lĩnh vực phân khu làm sạch bằng laser. (Các hãng lớn làm sản phẩm phức tạp hơn, toàn diện hơn và giá cao, thái độ phục vụ kém).
☆ So với các công ty nhỏ ngang hàng, MRJ-Laser có sức mạnh toàn diện hơn: MRJ-Laser sở hữu công nghệ điều khiển laser cốt lõi, có thể thực hiện đầy đủ các phát triển tùy chỉnh, sức mạnh kỹ thuật toàn diện mạnh hơn. (Các công ty nhỏ khác thường tham gia lắp ráp sản xuất, và tất cả các bộ phận chỉ có thể được mua, không có năng lực kỹ thuật và đảm bảo chất lượng. Hầu hết trong số họ tham gia vào giao dịch một lần. Mặc dù giá thấp, nhưng không có chất lượng sản phẩm và đảm bảo kỹ thuật sau bán hàng).

MRJ-Laser chuyên về Tùy chỉnh Thiết bị Laser thông minh (đánh dấu/làm sạch/hàn). Đội ngũ R&D chuyên nghiệp của chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn đầy đủ các dịch vụ tùy chỉnh như đường quang, máy móc, điều khiển mạch, tự động hóa, phần mềm và hệ thống phần cứng.

Hiện tại, các sản phẩm của chúng tôi đã được bán cho hơn 70 quốc gia trên thế giới và chúng tôi có đại lý tại 14 quốc gia trên thế giới. Đối với phân phối cụ thể, vui lòng tham khảo ý kiến ​​​​của các nhà quản lý bán hàng có liên quan.
Tổng đại lý 9: Mỹ, Canada, Đức, Pháp, Tây Ban Nha, Na Uy, Hungary, Serbia, Iran;
Đại lý độc quyền 5: Nhật Bản, Indonesia, Saudi Arabia, Đan Mạch, Croatia.

Chắc chắn rồi. Đối với các đại lý, công ty chúng tôi sẽ hợp tác và hỗ trợ toàn diện. Chúng tôi có hai loại đại lý: đại lý độc quyền và đại lý không độc quyền.
Nếu bạn quan tâm đến việc đại diện cho các sản phẩm của chúng tôi, vui lòng liên hệ với người quản lý bán hàng có liên quan để có kế hoạch hợp tác hơn nữa.